Aviso de privacidad

Quién trata tus datos

Dentix Clinic es la plataforma que las clínicas dentales usan para administrar su consultorio. Hay que distinguir dos casos:

• Si eres una clínica que usa el sistema, Dentix Clinic es responsable de los datos de tu cuenta: nombre de la clínica, correo, teléfono, domicilio y los pagos de tu suscripción.
• Si eres paciente de una clínica, quien es responsable de tu información es la clínica que te atiende. Dentix Clinic solo guarda y resguarda esos datos por encargo de ella, y no los usa para fines propios.

Qué datos se recaban

De las clínicas: nombre, correo, teléfono, domicilio y datos de facturación.

De los pacientes, capturados por su clínica: nombre, fecha de nacimiento, teléfono, correo, domicilio y datos de salud bucal (antecedentes, alergias, medicamentos, tratamientos, radiografías y pagos).

Los datos de salud son datos personales sensibles. Se tratan solo para la atención odontológica y el expediente clínico que exige la normativa aplicable.

Para qué se usan

• Agendar, confirmar y recordar citas.
• Llevar el expediente clínico y el historial de tratamientos.
• Registrar cobros y saldos.
• Contactar a quien solicita una cita desde la página de la clínica.
• Administrar la suscripción de la clínica al sistema.

No se venden ni se comparten con terceros para fines publicitarios, ni se usan para publicidad de ningún tipo.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, cancelarlos u oponerte a cierto uso, así como revocar tu consentimiento.

• Pacientes: soliciten directamente a la clínica que los atiende, que es quien resguarda su expediente.
• Clínicas: escriban a no-responder@listosoftware.com.mx.

La respuesta se da en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cuánto tiempo se conservan

Los expedientes clínicos se conservan por el plazo que marca la normativa sanitaria. Si una clínica deja de usar el sistema, su información se conserva por 12 meses para que pueda recuperarla, y después se elimina previo aviso.

Seguridad

La información viaja cifrada (HTTPS), el acceso es con usuario y contraseña personal, y cada clínica solo puede ver su propia información. Se realizan respaldos periódicos.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, se publicará aquí con su nueva fecha de actualización.